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返品・交換について

RETURN POLICY

大切な思い出の商品を、安心してお受け取りいただくために。
102_PHOTOSTUDIOでは、受注生産商品の返品・交換について、下記の通りご案内いたします。

返品について

お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

例)

・イメージ違い

・注文内容の誤り

・サイズ選択ミス

・モニター環境による色味の差異

・使用後の商品

不良品について

商品に破損・印刷不良・製作上の不備などがございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。
内容を確認のうえ、再制作または交換にて対応させていただきます。

交換について

不良品の場合に限り、交換対応をさせていただきます。
在庫状況や商品の特性により、再制作での対応となる場合がございます。

例)

・商品の破損、汚損

・印刷不良、製造上の不具合

・ご注文内容と異なる商品のお届け

お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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